Статусы VM

В этой статье рассмотрим возможные статусы VM и пути решения проблем.

Виртуальная машина «Остановлена» администратором

Возможные причины:

Оплаченный срок действия VM истёк. Проверить срок действия, до которого оплачен сервер, можно в личном кабинете, в разделе Товары/услуги, подразделе Виртуальные серверы, в столбце Действует до.

VM была остановлена за нарушение.

Если VM была остановлена за нарушение, перейдите в личный кабинет, раздел Поддержка, подраздел Запросы и проверьте, не приходило ли вам уведомление.

Если срок действия не истёк, а уведомлений о нарушениях не было, обратитесь в поддержку.

Виртуальная машина «Приостановлена в памяти»

При статусе Приостановлена в памяти откройте меню с тремя точками и нажмите кнопку Возобновить.

Если после этого статус не изменился, обратитесь в поддержку.

Виртуальная машина «Недоступна»

Проверьте, доступны ли сервисы, расположенные на вашей VM, и есть ли подключение к серверу по SSH.

Если доступа нет, обратитесь в поддержку.

Если доступ есть, статус VM отображается некорректно и со временем изменится автоматически.

Виртуальная машина «Повреждена»

Статус Повреждена может означать одно из двух:

Повреждена операционная система.

К повреждению OS могли привести неаккуратные действия, связанные с файловой системой или ядром. Чтобы восстановить работу, выполните переустановку ОС.

Возникла ошибка на гипервизоре.

В редких случаях проблема может быть вызвана ошибкой на гипервизоре. Проверьте доступность сервера через Check Host и подключение по SSH.

Если VM недоступна, обратитесь в поддержку.

Если доступ есть, статус отображается некорректно и со временем изменится сам.

Виртуальная машина «Активна. В режиме восстановления»

Этот статус означает, что для VM включён rescue mode и подключён диск с SystemRescue.

Для выхода из этого режима нажмите кнопку Отключить режим и перезагрузить.

После этого ваша VM снова будет доступна.

Виртуальная машина «Мигрирует»

Этот статус означает, что сервер сейчас мигрирует между узлами.

Дождитесь завершения миграции, после чего VM снова станет активной.

Готово! Теперь вы знаете, что означают основные статусы VM и что делать в каждом случае.